Jacada Aktie - Fundamentalanalyse - KGV - Dividende

Jacada Ltd. entwickelt, vermarktet und unterstützt Customer Experience Management- und Robotic Process Optimization-Lösungen, die Kundendienstprozesse in Nordamerika, Europa, dem Nahen Osten, Afrika und international automatisieren. Zu den Produkten gehört Jacada WorkSpace Agent Desktop, der Werkzeuge für die Kundeninteraktion vereinheitlicht und einen einzigen Zugangspunkt zu verschiedenen unternehmenskritischen Anwendungen bietet, die von den Kundendienstmitarbeitern benötigt werden; Jacada Visual IVR ermöglicht Endbenutzern die Durchführung mobiler Self-Service-Sitzungen über Smartphones, Tablets oder andere intelligente Geräte, die die Schritte der Kundenserviceinteraktion visuell abbilden; und Jacada Advisor, der Callcentern dabei hilft, den Kundenservice durch Echtzeit-Agentenberatung zu verbessern. Zu den Produkten des Unternehmens gehört auch Jacada Integration and Automation, eine Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Microsoft Windows-Client / Server- und webbasierten Anwendungen zu aktivieren und zu integrieren, ohne bestehende Anwendungen zu ändern oder zu ändern. Jacada Agent Scripting, das den Kundendienstmitarbeiter durch eine optimierte Interaktion mit dem Kunden führt; Jacada Workflow, der branchenübliche Geschäftsprozessmanagement-Workflows erstellt; Jacada HostFuse, eine Softwarelösung zur Integration von Host-zentrischen Business-Kernsystemen; Jacada Interface Server, der grafische Benutzeroberflächen für Mainframe- und Midrange-Softwareanwendungen generiert, ohne die Host-Anwendungen zu ändern; und Jacada Multi-Channel Agent Desktop für Voice, E-Mail und Chat. Es bietet auch professionelle Dienstleistungen, darunter Schulungen, Beratung, Produkt-Support und Wartung. Jacada Ltd. verkauft seine Produkte direkt und über Systemintegratoren, Partner und Call-Center-Outsourcer. Das Unternehmen war früher als Client / Server Technology Ltd. bekannt und wurde im August 1999 in Jacada Ltd. umbenannt. Die Jacada Ltd. wurde 1990 gegründet und hat ihren Hauptsitz in Herzliya, Israel.